CUIDADOS E GARANTIA
COMO CUIDAR DA SUA SEMIJOIA
Nossas semijoias são produzidas com banho de alta qualidade e acabamento delicado para acompanhar o seu dia a dia com conforto e beleza. Porém, diferente de peças em ouro maciço, semijoias podem sofrer desgaste natural com o tempo e a durabilidade está diretamente ligada ao uso e ao cuidado.
Para manter sua peça bonita por mais tempo:
* Evite molhar e não durma com ela.
* Não use em praia, piscina ou banho de mar.
* Aplique perfumes, cremes e finalizadores *antes* e aguarde secar para colocar a peça.
* Evite o contato com produtos químicos (tinturas, progressivas, produtos para cabelo, limpeza, etc.).
* Guarde separadamente, em local seco, longe de umidade e calor.
* Para limpar, utilize *apenas flanela seca*.
Sobre Durabilidade
Semijoias possuem excelente resistência, mas não são eternas.
É natural que, com o tempo e dependendo dos cuidados, ocorram pequenas alterações na cor ou no brilho isso não caracteriza defeito, e sim o processo natural do metal quando exposto ao uso diário, clima (como regiões litorâneas) e rotina pessoal.
Garantia
Nossas semijoias possuem 90 dias de garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor, restrita a defeitos de banho ou fabricação.
A garantia não cobre: desgaste natural pelo uso, atrito, suor, contato com água, perfumes, cosméticos, produtos químicos, queda, quebra, amassados ou armazenamento inadequado.
Peças em promoção, personalizadas, relicários com foto, braceletes ajustáveis e bijuterias finas não possuem garantia.
Para acionar a garantia, a cliente deve enviar a peça para análise.
O frete de envio até nós é de responsabilidade da cliente.
Confirmado defeito coberto pela garantia, realizamos o reparo ou novo banho sem custo e enviamos de volta sem cobrança de frete, como cortesia.
Peças em promoção, personalizadas, relicários com foto, braceletes reguláveis e bijuterias finas *NÃO POSSUEM GARANTIA*.
Nosso compromisso é oferecer semijoias bonitas, confortáveis e com excelente acabamento. Elas duram por muito tempo quando cuidadas com carinho mas, como toda semijoia, exigem atenção no uso. Se você procura um produto que não exige nenhum cuidado, recomendamos considerar peças em ouro maciço.
