DEVOLUÇÃO / DIREITO DE ARREPENDIMENTO
DEVOLUÇÃO / DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Trabalhamos apenas com a modalidade de devolução por direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Não realizamos trocas.
Se ao receber sua peça você decidir não ficar com ela, você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento registrado no rastreio.
Para solicitar, basta entrar em contato informando o número do pedido que nossa equipe irá te auxiliar com o passo a passo.
A peça deverá ser enviada:
* Sem sinais de uso;
* Sem odores ou resíduos de cosméticos;
* Sem avarias ou ajustes;
* E na embalagem original.
Após o recebimento e análise, o estorno será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Não se aplicam devoluções para:
* Peças personalizadas;
* Relicários com foto;
* Peças adquiridas em promoção;
* Bijuterias finas (verniz italiano).
